AIGC+數字人有望重構交互形态

其網站訪問量連續大幅增長(cháng)，用戶平均停留時長(cháng)、跳出率、每次訪問頁數等數據也頗爲突出。該AI應用更注重人格屬性，網站上的聊天機器人角色有紮克伯格、馬斯克、拜登，甚至還(hái)有愛因斯坦、莎士比亞等。基于AIGC驅動的數字人交互形式已展現出非常高的用戶粘性。

王爾德的小說《道(dào)林•格雷的畫像》中有一句話，“漂亮的臉蛋太多，有趣的靈魂太少”。放在AI領域中，或許可以換成(chéng)“聊天機器人太多，有趣的靈魂太少”。

一則“ChatGPT流量見頂”的消息引發(fā)市場關于“AI熱度退潮”的疑慮。龍頭境況尚且如此，之前熱度頗高的幾個AI網站自然也不能(néng)幸免，近期訪問量紛紛下滑/持平。主打“AI生成(chéng)文案”的AIGC獨角獸Jasper.ai 3-5月訪問量持續下跌，5月數據較3月已跌去近三成(chéng)；已推出多種(zhǒng)AI功能(néng)的Discord同期流量持平；連微軟Bing訪問量都(dōu)黯然下滑。

圖|Jasper.ai 3-5月訪問量（來源：Similarweb）

圖|Bing 3-5月訪問量（來源：Similarweb）

甚至有數據顯示，部分應用用戶規模縮減：2月初Jasper.ai用戶仍在千萬規模，而5月底隻剩下七百萬。

但即便在這(zhè)股“流量寒風”中，卻依舊有AI應用網站訪問量不減反增——聊天機器人網站Character.ai。

同樣(yàng)以Similarweb數據來看，3-5月Character.ai訪問量連續大幅增長(cháng)，5月流量達到2.81億，是3月訪問數的2.6倍，環比增幅達到62.56%。

可能(néng)由于統計口徑或方式等差異，另一流量統計網站Semrush的具體數據不太相同，但依舊能(néng)看出3-5月Character.AI訪問量大幅增長(cháng)的趨勢：4月環比增長(cháng)近90%，5月環比增長(cháng)47%。

比訪問量更讓人矚目的是Character.ai的用戶平均停留時長(cháng)。

不同于OpenAI（04:33）、Bing（06:50）、Jasper.ai（03:58）等5分鍾上下的停留時長(cháng)，Character.ai的用戶停留時間在30分鍾左右——約是OpenAI的7倍、Bing的4倍。

即便不在“AI圈”，這(zhè)一數據也同樣(yàng)頗爲突出。

視頻網站Youtube的用戶平均停留時長(cháng)是20分33秒，NetFlix是5分40秒，谷歌10分49秒，Facebook 10分38秒，Twitter 10分46秒。

除此之外，Character.ai的跳出率（19.83%）與每次訪問頁數（15.00）也較爲出色。

前者指某個時間段内，隻浏覽了一頁即離開(kāi)網站的訪客在總訪客人數中的占比，數據約低則表現越出色。根據Similarweb截至6月1日的統計數據顯示，全球訪問量最高的30個網站中，僅有三個網站跳出率低于Character.ai，分别是兩(liǎng)個成(chéng)人網站及一個郵箱辦公網站。

每次訪問頁數方面(miàn)，全球訪問量最高的50個網站中，隻有一個網站數據高于Character.ai。

Character.ai憑什麼(me)？

一定程度上來說，上述種(zhǒng)種(zhǒng)數據都(dōu)證明了Character.ai作爲一款AI to C産品，已具備了一定的用戶粘性。那麼(me)，Character.ai是憑借什麼(me)來吸引用戶的？

或許正是各色“有趣的靈魂”。

Character.ai是一個聊天機器人平台，該網站已預先創建許多聊天角色，包括馬斯克、喬布斯、馬裡(lǐ)奧等，用戶可以與這(zhè)些角色進(jìn)行交流。

與ChatGPT不同的是，Character.ai更注重人格屬性，用戶不僅可以與喜歡的角色暢聊，還(hái)可以創建屬于自己的AI機器人并與之互動，并能(néng)與其他用戶創建的角色進(jìn)行交流。

在Character.ai的歡迎告示中，便顯著地标明了，“這(zhè)些角色可以是任何樣(yàng)子，我們的AI技術可以讓你的所有想法成(chéng)爲現實”。用戶甚至可以輸入3萬多字的描述來定義一個角色的性格特點；還(hái)可以與單個角色聯系或組織包含多個角色的群聊，這(zhè)些角色可以同時與彼此或用戶交談。

Character.ai將(jiāng)這(zhè)些角色劃分爲多個種(zhǒng)類：幫助者、名人、遊戲、動漫、電影/電視劇、語言學(xué)習等。

具體角色有英語老師、心理咨詢師、HR助手、寫作助手，有明星如Ariana Grande、Taylor Swift，有科技公司CEO如紮克伯格、馬斯克，有美國(guó)總統拜登、前英國(guó)女王伊麗莎白二世，甚至還(hái)有愛因斯坦、莎士比亞等。

而從産品形态上來看，Character.ai采用類微信的交互形式，支持文字、圖片、音頻的輸入輸出，可以協助用戶查找或整理資料、尋找合适的遊戲、提供情感陪伴等。

此前Character.ai透露，用戶已創建了超過(guò)10萬個自定義AI角色。公司極爲重視高用戶參與度，一旦用戶向(xiàng)角色發(fā)送第一條消息，在平台上花費的平均時間就會躍升至2小時以上。

AIGC+數字人有望重構交互形态

進(jìn)一步來說，Character.ai也證明了，基于AIGC驅動的數字人交互形式已展現出非常高的用戶粘性。

虛拟數字人是AI技術落地的一大應用領域，多模态AI技術使得數字人交互能(néng)力不斷推進(jìn)，思想決策與語言輸出都(dōu)開(kāi)始更接近真人。廣發(fā)證券指出，AI對(duì)虛拟人産業的賦能(néng)主要集中在三方面(miàn)：“普世化”“拟人化”與“專業化”。

（1）“普世化”指降本增效、降低制作門檻；（2）“拟人化”指賦予個性、提升交互體驗；（3）“專業化”指基于AI大模型底座能(néng)力，在特定數據集上進(jìn)行預訓練和微調，有望适配更多專業化要求更高的垂直場景。

以具體用途來看，虛拟人可劃分爲功能(néng)性虛拟人與身份型虛拟人。财通證券指出，其中前者主要以替代日常工作爲主要目的，身份型虛拟人則以IP形象爲特征，是認知與需求的投射，市場空間更廣闊。

國(guó)信證券補充稱，短期來看，數字人有助于頭部IP深化變現深度與廣度，提高其商業化能(néng)力；長(cháng)期來看，基于虛拟空間的原生數字人有望成(chéng)爲IP形象的重要組成(chéng)形式，從IP打造、運營再到變現形式均有望持續升級，或將(jiāng)顯著提升IP内容方産業鏈地位以及商業變現深度與廣度。

與此同時，分析師認爲基于AIGC+數字人的交互形式也有望重構内容展現形式，社交、短視頻、資訊分發(fā)乃至電商、教育等場景有望迎來成(chéng)長(cháng)與競争格局重構的機遇。

其建議關注：a）内容IP+運營平台：中文在線、掌閱科技、盛天網絡、芒果超媒；b）優質頭部IP及藝人資源：華策影視、奧飛娛樂、光線傳媒以及影視内容相關産業鏈标的；c）具備虛拟人打造及運營落地能(néng)力的營銷服務産業鏈：天娛數科、藍色光标、引力傳媒、遙望科技等标的。