“數字人進(jìn)入可商業化新階段。”

“29800元一年的虛拟主播，号稱24小時不停播，月入十幾萬，實際上卻是關鍵詞都(dōu)不能(néng)回複，播了半個月，直播間還(hái)因違規被(bèi)快手封禁，最終投訴無門、退款無果。”

2023年4月18日，張明（化名）在抖音看到的數字人直播的宣傳視頻後(hòu)，激情下單用在自己的直播間帶貨，結果“黃粱一夢”，GMV沒(méi)見增長(cháng)，自己卻成(chéng)了頭号“韭菜”。

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社交媒體平台上，張明不是個例。随手一刷，宣傳數字人的内容和投訴數字人的内容比比皆是，價格落差讓人瞠目結舌。一模一樣(yàng)的宣傳話術，虛拟人模版、虛拟人訂制，“8000元定制形象”“299元實現24小時輪播”“淘寶19.9下單智能(néng)直播數字人”，沒(méi)有差異化、無法确定真實性，大模型催生了數字人應用“蒙眼狂奔”，副作用也十分明顯。

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“混亂，十分混亂，數字人的水太深了！”張明告訴光錐智能(néng)，面(miàn)對(duì)一個全新的技術應用，作爲商家無法判斷産品的好(hǎo)壞和價格的高低，對(duì)于具體的細則，隻能(néng)交錢後(hòu)再體驗，沒(méi)有靠譜的平台，也沒(méi)有統一的标準。

據光錐智能(néng)調查，如張明一般對(duì)數字主播、虛拟主播有需求的商家并不在少數，有近60%的用戶通過(guò)電商平台接觸到了數字主播，其中有近50%的人表示以後(hòu)會使用。另一位商家曉潔（化名）認爲既然帶貨效果差不多，肯定是數字人更劃算：“在小紅書看到一個帖子講‘數字人直播第一晚爆1萬，本人還(hái)在睡覺’後(hòu)，我立馬就心動了”。

龐大的市場需求，驅動著(zhe)現階段數字人加速駛向(xiàng)商業化落地，也帶來了陣痛。

一方面(miàn)，突然冒出了諸多類型數字人公司魚龍混雜，其中有具備AI技術，提供真數字人的源碼公司；也有假以原廠之名，賣産品、應用的套殼公司；還(hái)有嗅到商機，蜂擁而至收割用戶的代理商和渠道(dào)商，這(zhè)也是如今數字人市場混亂的核心原因。

另一方面(miàn)，大模型的出現，給了數字人更多的應用場景，對(duì)于全新的場景，沒(méi)有任何人有經(jīng)驗。3D數字人制作流程被(bèi)重塑，從建模到動畫制作每個環節上實現了提效。2D數字人成(chéng)爲主角，從生産制作上降本，在使用中賦能(néng)，價格被(bèi)打下來後(hòu)進(jìn)入了大規模商用化新階段。

由此可見，無論是技術發(fā)展還(hái)是商業化落地，數字人都(dōu)走向(xiàng)了一個新的周期。

01 數字人的“第二春”

“成(chéng)立不到一年就踩上風口，好(hǎo)像天上掉餡餅。”Andrew回憶元宇宙鼎盛期，上半年剛融完資，立馬開(kāi)啓下一波計劃，“那時我感覺一年融兩(liǎng)次資絕對(duì)沒(méi)問題”。

事(shì)實上，這(zhè)并不是數字人第一次火爆。2020年元宇宙風起(qǐ)時，冬奧會氣象主播馮小殊、萬科員工崔筱盼、清華虛拟女學(xué)霸華智冰、抖音美妝達人柳夜熙、首位超寫實國(guó)風KOL翎等虛拟人的不斷“出圈”，虛拟人賽道(dào)迎來了自己的第一次大爆發(fā)。

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資本市場是行業的晴雨表，數據顯示，2021年-2022年虛拟數字人賽道(dào)共發(fā)生融資57件，融資金額達44.61億元，融資金額年複合增長(cháng)率達到97.71%。

但很快，元宇宙的“降溫”讓虛拟人賽道(dào)也進(jìn)入了冰點。拿融資第二個月，Andrew就遭遇了元宇宙寒潮。此後(hòu)融資顆粒無收，隻能(néng)掙紮度日。

“最近，朋友圈轉發(fā)祝賀同行融資刷屏的次數明顯變少了。2021年年底和2022年初能(néng)有一周一次、一周幾次，最近的頻率已經(jīng)降至一月一次。”另一位行業内人士透露道(dào)。

大公司也難以幸免。字節跳動元宇宙項目“派對(duì)島”團隊被(bèi)裁撤、APP下架，百度“希壤”締造者馬傑抛棄度曉曉離職，據光錐智能(néng)獲悉，騰訊智影業務線也曾短暫關停。2021年Q3，Meta、英偉達、字節、騰訊、網易等大廠一手締造了元宇宙盛世，但僅不到一年時間，又親手將(jiāng)其埋葬。

就在命懸一線之際，大模型來了，數字人賽道(dào)枯木逢春。

國(guó)内市場，3月，萬興科技發(fā)布AIGC短視頻出海營銷神器“萬興播爆”，輸入文案，即可一鍵生成(chéng)AIGC“真人”營銷短視頻，目前已全面(miàn)上線AI數字人定制服務，支持數字人形象定制、聲音複刻和視頻模闆定制。同月底，騰訊發(fā)布全新AI智能(néng)創作助手“騰訊智影”，推出了智影數字人、文本配音、文章轉視頻等AI創作工具。

4月10日，商湯在“日日新大模型”體系下，上線如影數字人視頻生成(chéng)平台，實現一次真人素材錄入，生成(chéng)超寫實數字分身；5月27日，百度發(fā)布電商AI主播制作平台，上線慧播星，号稱耗時10分鍾，即可完成(chéng)數字人直播間的制作；6月13日，360推出“360 AI數字人廣場”，擁有200+虛拟數字人角色，如孫悟空、諸葛亮等數字名人，以及市場、運營、程序員等擁有不同職能(néng)的數字員工。

除了大廠，創業公司也吸取了元宇宙的經(jīng)驗，不再做高屋建瓴的“設計”，而是腳踏實地的開(kāi)始找商業化場景落地。

小冰公司宣布啓動“克隆人計劃”，首批網紅明星克隆人已經(jīng)上線。即構科技加碼數字人業務，從原先專注3D數字人，到2D、3D多線并舉，其中2D業務上線一站式數智人解決方案，應用于知識口播、金融、教育、營銷等場景。一覽科技推出主要應用于口播類短視頻創作的數字人。魔琺針對(duì)企業宣發(fā)需求，上線虛拟人企業名片，運用于企業營銷、對(duì)外溝通等場景。

資本市場再次聞風而動，這(zhè)一次，也拓展到了整個數字人制作的上下遊。5、6月份進(jìn)入密集融資的高峰期：

• 5月23日，元宇宙虛拟場景公司方糖星球完成(chéng)數千萬元天使輪及天使+輪融資；

• 5月31日，元宇宙應用場景商“元上科技”日前完成(chéng)千萬級天使輪融資；

• 6月6日，元宇宙營銷公司咖菲科技獲得數千萬元Pre-A輪融資；

• 6月7日，AI數字人解決方案提供商FOCO完成(chéng)數千萬元天使輪融資。

• ...

數字主播鋪天蓋地地湧進(jìn)了短視頻、直播間，“老鐵”“上鏈接”“剁手”等直播黑話張口就來，錢學(xué)森、周鴻祎、黃仁勳等大佬數字人亮相大會發(fā)言，數字人分身、虛拟主播是最爲“潮流”的Style。

據企查查顯示，半年内，新成(chéng)立與數字人相關的公司數量接近2萬家，較去年下半年增長(cháng)約20%。

無論是互聯網大廠和創業公司的高頻“更新”、熱錢的湧入，還(hái)是商家市場受歡迎的程度，技術的進(jìn)步和需求帶動著(zhe)數字人的車輪滾滾向(xiàng)前，也打開(kāi)了新的局面(miàn)。

02 大模型讓數字人“活了”

熱鬧可能(néng)是短暫的，但大模型帶來的改變卻是實在的。

光錐智能(néng)梳理多家數字人公司的制作應用流程後(hòu)，繪制出“AI數字人産業鏈”圖鑒。我們發(fā)現AI技術猶如毛細血管一般滲透進(jìn)數字人産業鏈中。

産業鏈上遊，除了傳統CG技術（Computer Animation計算機動畫）、通用設施技術公司，AI公司和虛拟場景構建公司也相繼入局，數字人制作尚未成(chéng)熟，但以方糖星球爲代表的一系列虛拟場景企業，已經(jīng)開(kāi)始著(zhe)手爲數字人活動尋找場景、構建場景化内容。

中遊平台層現存兩(liǎng)類選手，一類是百度、騰訊、商湯等公司，對(duì)外開(kāi)放PaaS平台能(néng)力；一類是諸如即構科技、一覽科技、魔琺科技等企業，提供通用産品和定制化服務。

應用層企業，諸如萬興科技，提供文生圖、圖生圖、文生AI數字人視頻服務。

元宇宙時期的遺珠——3D數字人，過(guò)去因爲技術門檻過(guò)高，將(jiāng)很多公司拒之門外。

3D數字人制作的難點在建模技術和互動反饋兩(liǎng)方面(miàn)，一方面(miàn)三維建模需要大量數據，同時還(hái)要求高精準還(hái)原度和精細度；另一方面(miàn)，不僅要讓數字人能(néng)“動”起(qǐ)來，還(hái)得能(néng)對(duì)話、能(néng)學(xué)習。

現在，有了大模型，3D數字人的生産過(guò)程變得簡單化。

商湯數字人相關産品負責人向(xiàng)光錐智能(néng)介紹，旗下AIGC數字人生産平台，涵蓋了人物形象的智能(néng)化生成(chéng)引擎、人物動作的智能(néng)化驅動引擎，以及智能(néng)化交互引擎，分别對(duì)應傳統CG技術的建模環節、動畫設計和制作環節，以及針對(duì)數字人多模态交互和深度學(xué)習的能(néng)力構建環節。

“在建模的痛點環節，隻要基于少量照片面(miàn)部掃描，算法就可自動生成(chéng)高精度的3D面(miàn)部模型。還(hái)可以調用相應的算法模塊，進(jìn)行人物形象的自動美化、臉部、頭發(fā)細節處理。在交互的智能(néng)化環節，大模型可以幫助 AI 數字人在不同場景中快速建立對(duì)話關系，定制行業版專屬數字人。”商湯道(dào)。

大模型确實又推了3D數字人一把，可在AIGC時代狂奔的還(hái)是2D數字人。

“把呈現效果從60分拉到80分，2D數字人做不到，但能(néng)讓大多數企業先用起(qǐ)來，還(hái)能(néng)大幅提效，這(zhè)才是關鍵。”即構科技表示道(dào)。

目前來看，2D數字人的提效效果顯著。商湯數字人相關産品負責人表示，AI可將(jiāng)傳統視頻制作流程中人工處理時間大幅減少90%，模型訓練時間減少60%，隻需48小時以内即能(néng)完成(chéng)各類定制數字人的訓練工作。萬興播爆業務負責人Dour介紹稱，目前文生AI數字人視頻的時間在數分鍾左右。伴随技術的進(jìn)步，未來文生視頻的效率還(hái)將(jiāng)提升。

利用AI生成(chéng)文案是現階段2D數字人應用最廣泛的功能(néng)之一。

“AI數字人跟大模型是相輔相成(chéng)的關系。比如用戶輸入關鍵詞，即可一鍵生成(chéng)營銷文案，可進(jìn)一步打通從内容創作到AI數字人視頻制作的鏈路。”Dour談道(dào)。

據悉，萬興播爆海外版Wondershare Virbo已推出0門檻AI生成(chéng)腳本新功能(néng)，爲用戶帶來從腳本、“真人”出鏡到視頻自動生成(chéng)的“全鏈路AIGC創作”體驗。

商湯的如影平台還(hái)把文生圖的能(néng)力運用到數字人視頻創作中，用戶可給定提示詞生成(chéng)相應的視頻素材。

數字人直播帶貨是每家公司急于向(xiàng)“錢”探索的功能(néng)。

即構科技市場部相關負責人杜曉斌解釋稱：“目前，相對(duì)智能(néng)化的數字人，已能(néng)實現直播互動。這(zhè)背後(hòu)的技術原理在于企業事(shì)先需建立一個模闆庫或知識庫，一旦在直播中觸發(fā)了相應的關鍵詞，數字人就能(néng)實時調取裡(lǐ)面(miàn)的内容進(jìn)行回答。”

盡管從結果上看，達成(chéng)了實時互動的任務，但距一個“長(cháng)腦子”的數字人還(hái)差得很遠。

不過(guò)，杜曉斌表示如果未來接入ChatGPT那樣(yàng)的能(néng)力，就能(néng)實現直播中開(kāi)放性的實時回答。

“現階段AIGC的監管手段仍未明确，行業仍處于觀望态度。未來政策明朗後(hòu)，不排除會通過(guò)技術上的圍欄，限定開(kāi)放性回答的合規範圍。”杜曉斌道(dào)。

不過(guò)，也有投資人表示，“現階段而言，效果如何不重要。短視頻、直播等偏娛樂性質的場景，本身對(duì)AIGC技術的容錯率就高，可以大膽地叠代更新産品。”

數字人又向(xiàng)前了一步，可光有數字人還(hái)不夠，要想用得好(hǎo)，配套虛拟場景少不了。

數字人在帶貨時要有和諧的背景搭配，讓數字人動起(qǐ)來也要有場景的轉化才自然，同時虛拟場景本身也可轉化爲内容來吸引用戶，數字人和虛拟場景的關系是相輔相成(chéng)的。

方糖星球合夥人廖慶輝認爲空間化是虛拟人的未來，“我們産品核心是要讓虛拟人和虛拟人，虛拟人和場景産生互動。在當下硬件、成(chéng)本、商業化可行上考慮，不用過(guò)分追求虛拟人的精細度。虛拟人作爲用戶的化身，我們考慮的是允許更多人能(néng)同時進(jìn)入一個空間場景，讓他們能(néng)進(jìn)行互動，用戶可以一起(qǐ)探索、遊戲、學(xué)習，甚至創建自己的個性化空間。”

03 商業化“蒙眼狂奔”

數字人産品更成(chéng)熟，也更便宜了。

據光錐智能(néng)了解，數字人行業現存三種(zhǒng)收費模式，分别是會員訂閱收費、定制化收費和按使用時長(cháng)收費。

某數字公司透露，其普通會員收費爲180元，用戶可制作40分鍾的視頻，生成(chéng)約100條短視頻。定制數字人形象分不同檔次，最低檔爲8000元，還(hái)有9998的套餐，可完成(chéng)外形、音色、動作的定制化。

杜曉斌反饋：“過(guò)去用真人主播錄制，普通主播市場價在1-2萬元，還(hái)不包括企業的直播間搭建成(chéng)本，而其數字人一年定制費用僅需1-2萬元，光是人工成(chéng)本就能(néng)幫助企業一年省下10萬元左右。”

據悉，萬興播爆也推出了數字人訂閱、定制化模式的産品和服務。目前對(duì)于用戶來說，整體價格較爲友好(hǎo)，以訂閱爲例，使用萬興播爆，用戶單個視頻制作成(chéng)本僅在幾元左右。

目前，按使用時長(cháng)收費還(hái)在探索中，待到用戶規模迎來爆發(fā)，這(zhè)種(zhǒng)模式才能(néng)落地。

一覽科技聯合創始人兼CTO陳錫言，對(duì)此也表示：“降價多的主要是2D數字人，而3D數字人成(chéng)本仍然高到離譜，仍需要大量投入。需要強調的是，斷崖下降的2D數字人并不代表業内最好(hǎo)水平，而是一個可接受的最低質量，如果想要更好(hǎo)的效果，高昂成(chéng)本還(hái)是無法避免。”

降價之後(hòu)，伴随而來的是大規模的商用場景開(kāi)始落地。現階段，數字人已經(jīng)開(kāi)始在商業、金融服務、教育、醫療、文化傳媒、遊戲、文旅、汽車交通、政務服務等場景落地。

銀行數字員工

品牌營銷

陳錫言介紹，一覽科技作爲一家視頻解決方案提供商，已經(jīng)將(jiāng)數字人能(néng)力結合落地在金融、文化傳媒等行業大客戶的實際業務中。比如，爲某銀行提供數字人金融科普視頻的内容生産服務。相比過(guò)往真人出鏡，性價比合理、生産速度快，同時能(néng)夠保證内容的安全規範。

同時他透露，“數字人相關的業務在各個領域的滲透速度比想象中的要快，金融隻是一小部分。相比技術，結合不同行業去做相應能(néng)力的完善和延伸，更考驗一個公司的服務能(néng)力。”

數字人也在悄悄占領海外直播間。據媒體報道(dào)，印尼一位成(chéng)熟主播的月薪（4000-5000元）基本可買到一個常年無休的定制款數字人，年薪（5萬-6萬元）則可購買一整套軟件，相當于一支整年無休的多人團隊，這(zhè)樣(yàng)的條件吸引了不少跨境電商。

“基本能(néng)跟成(chéng)本持平”“賺多少，目前還(hái)不确定”“拍一個賠一個”行業内多家公司反映道(dào)。顯而易見，對(duì)于任何一家數字人公司來說，現在談盈利還(hái)爲時尚早。

源碼公司勉強盈虧平衡，“套殼公司”卻靠鑽空子賺得盆滿缽滿。

AI數字人有真僞之分，其中AI原廠做，是真AI數字人。套殼公司是指是假AI數字人。

“産品剛出，很多客戶就直接找上門來，提出要用我們的産品和技術，他們直接用來賺錢。”某數字人公司談被(bèi)“套殼”經(jīng)曆。

套殼公司本身沒(méi)有産品，又不甘失去賺錢機會，于是轉而去購買封裝好(hǎo)的模闆，沒(méi)有技術、服務、售後(hòu)等成(chéng)本，令其利潤空間遠高于源碼公司。

即構科技對(duì)套殼公司的能(néng)力提出質疑，“套殼做數字人實際上是在原廠基礎能(néng)力之上，去封裝一個具體的産品或拿出方案去銷售。套殼産品看似價格更低，但功能(néng)少、定制不夠靈活，隻是用上了一款應用，更何況多數公司連用起(qǐ)來都(dōu)很難。”

套殼公司缺少了“靈魂”，扁平化的模版并不能(néng)服務每個行業，場景才是理解AIGC時代數字人的鑰匙。

有了場景，商湯才能(néng)打破原來軟硬一體化交付的模式，轉向(xiàng)純軟件交付，全面(miàn)降低成(chéng)本；方糖星球才能(néng)在在線會議、虛拟演唱會的基礎上，豐富虛拟人和虛拟空間的遊戲化玩法，增強互動性和内容性；萬興科技才能(néng)進(jìn)一步打透跨境場景，通過(guò)提供AI數字人營銷短視頻創作服務，助力跨境賣家搶跑出海營銷新時代。

04 結語

2023年上半年，數字人行業商業化仍然處于萌芽階段，各家商業化進(jìn)展不一。有的産品還(hái)沒(méi)落地，有的剛開(kāi)始跟頭部公司合作積累定制化經(jīng)驗，有的産品進(jìn)入成(chéng)熟期，開(kāi)始積累用戶。

而無論處于哪個階段，這(zhè)些玩家的共同特點是讓渡出部分利潤空間，以相對(duì)低價甚至免費的策略打開(kāi)市場，快速開(kāi)拓更多的應用場景。兩(liǎng)條腿同時走路，配以高端定制化路線，通過(guò)服務頭部客戶沉澱可複制的行業know-how經(jīng)驗。

用戶是最好(hǎo)的試金石，在經(jīng)過(guò)了市場化的檢驗後(hòu)，當泡沫逐漸消亡，比拼才正式開(kāi)始。